Главная / Покупателям / Условия гарантии

Оборудование для РВД и обработки труб (не новое)

«Настоящие условия гарантии относятся к договорам купли-продажи, заключаемых ООО «Гидравия» ИНН 7806158571 и ООО «Гидрал» ИНН 7802374966 с покупателями и являются их неотъемлемой частью. Условия гарантии являются публичной офертой и не могут быть изменены без предварительного уведомления Покупателей. Редакция 15.05.2018 года».

Условия гарантии на товар

Данные гарантийные условия относятся только к поставляемому Продавцом к товару, далее Оборудование б/у, ранее использовавшемуся потребителями, то есть не новому.

Продавец несет ответственность по гарантийным обязательствам в отношении продаваемого Оборудования б/у в соответствии с законодательством РФ. 

Оборудование б/у продается на условиях «как есть»:
- без проведения его технического обслуживания и ремонта (т.е. без замены изношенных запасных частей, расходных материалов, без восстановления его первоначального товарного вида);
- согласно имеющейся в наличии комплектации (оснастки и др.).

Перед отгрузкой проводится проверка пригодности (работоспособности) оборудования для целей, предусмотренных в руководстве, инструкции по эксплуатации.

Приемка Оборудования б/у Покупателем производится в течение трех дней с даты получения товара. Если Продавец не получил от Покупателя претензий в этот период, отгруженный товар считается принятым без замечаний.

Все замечания, касающиеся непригодности дальнейшего использования поставленного Оборудования б/у отмечаются Покупателем в Чек-листе проверки Оборудования б/у, который согласовывается с Продавцом.

Сроки предъявления Продавцу претензий по эксплуатации Оборудования б/у - в пределах установленных (договором) сроков гарантии.

Условия гарантии не предусматривают силами и за счет Продавца проведение технического обслуживания, ремонта или замены изношенных частей, расходных материалов у Оборудования б/у. В случае оплаты Покупателем соответствующих услуг, на них предоставляется соответствующая гарантия. При этом предоставляемые по гарантийным случаям для замены запасные части, могут быть как новым, так и восстановленным, но в любом случае Продавец гарантирует, что его характеристики будут не хуже, чем у заменяемой запасной части.

Срок гарантии

На реализуемое Оборудование б/у и сопутствующие услуги предоставляется гарантия сроком на один месяц.

Гарантийный период на такое Оборудование б/у исчисляется с даты отгрузки товара Покупателю.

Дата отгрузки – это дата накладной (ТОРГ-12), по которой отгружается товар.

Ограничения по гарантии

Условия гарантии распространяются только для прямых покупателей.

Продавец не несет ответственности за все риски, связанные с намеренным или ненамеренным , ненадлежащим использованием; ущерб персоналу, вызванный дефектом товара; убытки при эксплуатации, а также любые другие дополнительные убытки и затраты, включая убытки, причиненные третьей стороне и упущенную выгоду.

Гарантия распространяется только на Оборудование б/у, установка и эксплуатация которого производилась в соответствии с инструкциями Производителя и рекомендациями Продавца.

Продавец ответственен за работоспособность и безопасность поставляемого им Оборудования б/у, но не за процесс работы на нем и результат в случае, если действия осуществлялись специалистами с недостаточной квалификацией. Продавец оставляет за собой право производить оценку квалификации операторов Оборудования б/у Покупателя.

Гарантия не распространяется на:

- дефекты внешнего вида у Оборудования б/у (отсутствие заводского лакокрасочного покрытия, наличия на корпусе вмятин, сколов, царапин и др.), не оказывающие виляющего на его работоспособность;
- расходные материалы и изношенные части этого Оборудование б/у (блок давления, гидравлический блок, панель управления, мотор, электроника и пр.);
- аксессуары и дополнительные опции для этого Оборудования б/у.

Гарантия не распространяется в случае:

- неправильной установки Оборудования б/у;
- нарушений правил (инструкции и руководства) по эксплуатации;
- нецелевого использования Оборудования б/у;
- неиспользования средств безопасности Оборудования б/у;
- внесения изменений в конструкцию Оборудования б/у;
- нарушения условий транспортировки и хранения;

Действия при обнаружении дефекта в гарантийный период:

В случае обнаружения дефекта у Оборудования б/у в процессе приемки или в пределах гарантийного срока эксплуатации необходимо:

Направить официальную претензию в адрес Продавца, указав обстоятельства возникновения и описав проблему.

При направлении претензии в обязательном порядке необходимо:

- обозначить модель Оборудования б/у;
- номер и дату документов приобретения и отгрузки;
- предоставить фото или видеоматериалы с демонстрацией дефекта;
- заполнить Чек-лист проверки Оборудования б/у.

Общие сведения

Технические характеристики и назначение товара, указаны в каталоге и на официальном сайте Продавца (www.hydravia.ru).

Условия транспортировки, требования безопасности дополнительно указаны в руководстве (инструкции) по эксплуатации Оборудования б/у.

Действующие в нашей организации внутренние правила упаковки продукции: http://www.hydravia.ru/customers/packaging_products/

Открытые рекламации не могут быть причиной задержки оплаты со стороны Покупателя в адрес Продавца.

Продавец имеет право вносить технические изменения в Оборудование б/у без информирования Покупателей.

Покупатель несет ответственность за утилизацию Оборудования б/у, комплектующих и использованного масла, которая должна проходить в соответствии с действующими законодательными нормами.

 

*Оборудование б/у – бывшее в эксплуатации


Возврат к списку